X О компании Услуги Вопрос-ответ Контакты
☰ Меню
Личный кабинет
 
 
Телефон:
Пароль:
7 (863) 244-57-33
 
 
Дополнительные контакты
+7 (861) 244-40-35
+7 (861) 244-58-10
+7 (861) 244-56-73
Заказать звонок
Отправить заявку
Закрыть
Отправить заявку
 
Имя Отчество:
 
E-mail:
*
 
Номер телефона:
*
 
Ваша заявка:
 
*
- поля, обязательные для заполнения!
 
 
Вопрос-ответ
Главная » Вопрос-ответ
  • Почему стоит выбрать пультовую охрану от вашей компании?
  • Оборудование какой фирмы Вы используете для организации охраны?
  • Что происходит, если в охраняемую квартиру пытаются проникнуть посторонние?

    При попытке проникновения преступников в охраняемое помещение, сигнал "Тревога" незамедлительно поступает на пульт централизованного наблюдения охраны «Генерал», который работает круглосуточно. Оперативное реагирование на сигнал "Тревога" осуществляют собственные группы быстрого реагирования Охрана «Генерал», которые сформированы из сотрудников охраны, прошедших дополнительное обучение и тренинг с учетом специфических особенностей направления.

  • Мы хотим установить охранную сигнализацию и сдавать объект под охрану. С чего начать?

    Установить комплекс охранной сигнализации с подключением на пульт централизованной охраны «Генерал» очень просто. Вам достаточно оформить заявку одним из двух способов: -оформить заявку по телефону: 8-800-70080-27 или -оформить заявку на сайте www.general-ohrana.ru После оформления заявки, Вам не придется проводить время в утомительном ожидании монтажа охранной системы, оформлении множества документов и посещения нашего офиса. Квалифицированный специалист нашей компании прибудет в назначенное Вами время и произведет установку охранного комплекса и оформление пакета документов в течение 2-х часов.

  • Можно ли установить комплекс охранной сигнализации на сложном или крупном объекте?

    Комплекс охранной сигнализации можно установить на любом объекте. В случае с нестандартным или большим помещением, специалисты охраны «Генерал» проводят его экспертизу и составляют индивидуальный проект. После согласования проекта с клиентом, система устанавливается и подключается.

  • Можно ли заказать установку оборудования в выходной день?

    Да. Мы устанавливаем оборудование в любое удобное для Вас время.

  • Сколько времени занимает подключение?
    Весь комплекс работ по установке охранного комплекса оборудования и оформления пакета документов производится квалифицированными специалистами охрана «Генерал» в течение 2-х часов в день обращения.
  • Когда мой дом находится на сигнализации, будет ли система реагировать на движение животных, таких как кошка или собака?

    Принцип действия системы таков, что датчики не реагируют на движение объектов с массой до 40 кг. Поэтому нет никакой проблемы, если дома находятся кошки и собаки, даже крупных пород.

  • Каким образом обеспечивается оперативное реагирование в условиях автомобильных пробок?

    Группы быстрого реагирования рассредоточены по городу с учетом дорожной ситуации и расположения охраняемых объектов. На тревожный сигнал реагирует тот экипаж, время прибытия которого окажется минимальным. Кроме того Группа Компаний «Генерал» единственная в Южном Федеральном Округе, которая использует мото-мобильную охрану, что значительно сокращает время прибытия на охраняемый объект.

  • По техническим причинам в нашем магазине невозможно установить телефон. Смогут ли нас взять под охрану?

    Да. Мы используем различные каналы связи. Это не только телефон. Сигнал от системы сигнализации с охраняемого объекта на Пульт Централизованного Наблюдения охраны «Генерал», осуществляется как по каналу GSM, так и по радиоканалу, в связи с чем, телефонная линия не задействуется.

  • Каким образом обеспечивается оперативное реагирование в условиях автомобильных пробок?

    Группы быстрого реагирования рассредоточены по городу с учетом дорожной ситуации и расположения охраняемых объектов. На тревожный сигнал реагирует тот экипаж, время прибытия которого окажется минимальным. Кроме того Группа Компаний «Генерал» единственная в Южном Федеральном Округе, которая использует мото-мобильную охрану, что значительно сокращает время прибытия на охраняемый объект.

  • Что будет с охранно-пожарной сигнализацией, если на объекте отключат электроэнергию?

    Современная система ОПС имеет резервное питание, которое обеспечивает стабильную работу охранно-пожарной сигнализации при прекращении подачи электроэнергии на объекте.

  • Кто выполняет установку приборов охраны в квартире?

    Монтажные и пусконаладочные работы систем охранно-пожарной сигнализации, программирование и настройка приборов производятся квалифицированными специалистами инженерно-технической службы Охрана «Генерал». Они оснащены современным оборудованием и инструментом, имеют специальное образование и подготовку.